超市强收包装费被罚具警示意义
近日,超市上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚书显示,强收永辉云创科技有限公司在其运营维护的包装微信小程序“YH永辉生活+”中,事先未征得消费者同意,费被罚具对每笔订单收取1元包装费,警示共201480单,意义违反了《上海市消费者权益保护条例》的超市相关规定,被没收违法所得并罚款3.2万余元。强收永辉称对监管部门的包装处罚决定诚恳接受并立即整改。问题发生后,费被罚具公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则,警示后续将主动向有关部门汇报整改情况,意义积极配合监管要求,超市确保合法合规经营。强收(据8月10日《法治日报》报道)
众所周知,包装消费者在选购商品或服务时享有自主选择权、真情知悉权和公平交易权。商家的义务是尊重消费者的选择权,而非随意设置门槛,搞捆绑销售,让消费者购买并不需要的商品,或者对于消费者需要的商品,在未明确告知消费者的情况下以高价 “善意搭售”。对此,《电子商务法》明确规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
但现实中,一些商家既不把法律放到眼中,也不把消费者权益放到眼中,通过默认勾选方式给消费者挖坑,让消费者不知不觉地购买额外的商品。一些商家甚至明火执仗,尤其在网络购物领域,设置让消费者无法取消相应的选项,即便消费者明知是搭售商品却别无选择,只能购买搭售商品以便购买其他商品。
以永辉超市收取1元钱包装费为例,经营者付出了劳动,收取一定费用并非不可行,而且有些包装材料属于应该收取费用的塑料袋。但这不代表经营者有权不告知消费者而直接收取费用,或强行收取费用。譬如超市在提供塑料袋时往往会事先询问消费者是否需要,且每个袋子收取0.1元到0.3元不等。永辉超市直接收取1元的包装费显然有较大盈利,脱离了为保护环境而收取费用的初衷。也就是说,收取1元钱的包装费有算计消费者薅羊毛的嫌疑,一则收取包装费可以盈利,二则很多消费者不会那么认真地注意到包装费,或者认为收取包装费是正常商业行为。
1元钱可能对于很多人来说都是看不到眼里的小钱。但是对于经营者而言,经常这样薅羊毛便可以聚沙成塔、积少成多。因而,监管部门对其处于没收违法所得并罚款的处罚正当其时。这警示经营者们,漠视消费者权益,侵犯消费者知情权和选择权的搭售行为,涉案金额再小也会付出代价。(史洪举)
责任编辑:45
- [2025-10-04 21:03] 教师节|用实干为笔 书写矿山无人驾驶的答卷
- [2025-10-04 20:53] 高校学生宿舍将迎来定期体检
- [2025-10-04 20:53] 防盗门生锈穿孔 消委会调解退款
- [2025-10-04 20:49] 助力完善民生保障体系!佛山志愿者走进四会黄田开展乡村振兴公益活动
- [2025-10-04 20:41] ADNOC高层代表团到访三一能源,共探国际化合作新方向
- [2025-10-04 20:39] 湖南省常德市消保委发布消费提示:让家电产品按时“退休”
- [2025-10-04 20:20] 助力完善民生保障体系!佛山志愿者走进四会黄田开展乡村振兴公益活动
- [2025-10-04 20:18] 赴一场“世界高香红茶”的茶事雅集,英德红茶香飘北京路
- [2025-10-04 20:12] 吊装作业中的常见问题与解决方法
- [2025-10-04 20:08] 川渝4区县联合开展新能源汽车消费调查
- [2025-10-04 20:06] 恒兴股份:从饲料起家的百亿级企业
- [2025-10-04 20:06] 第一批全省依法治校示范校拟认定名单公示
- [2025-10-04 20:04] 付磊任河南省交通运输厅党组书记、厅长
- [2025-10-04 19:42] 驻四会石狗镇工作队:“智改数转”打开乡村振兴新次元
- [2025-10-04 19:28] 免费洗脸成天价美容 经调解韩依御颜美容院退款
- [2025-10-04 19:27] 九大名厨联名推荐!6月20日广州,邀您共赏贵品粤味一桌菜
- [2025-10-04 19:08] 神东新入职员工玩嗨了!打卡拍照、趣味游戏……
- [2025-10-04 18:52] “县管校聘”打破编制束缚 教师激情奔跑
- [2025-10-04 18:34] 合肥市基础教育学术年会召开
- [2025-10-04 18:29] 学生资助政策调整主要内容有哪些?